Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 07 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Обществом с ограниченной ответственностью «ГК Ремонтные технологии» (ООО «ГК РТ»), ИНН 3444141665, адрес: Российская Федерация, 400066, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16 (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всей информации, относящейся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу, которую Оператор может получить от посетителей и пользователей сайта https://cable.rem-teh.ru/ (далее — «Сайт»), в том числе при направлении сообщений, заявок и оформлении заказов.

1.4. Использование отдельных функций Сайта, предусматривающих передачу персональных данных, осуществляется субъектом персональных данных добровольно.

1.5. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в свободном доступе.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Оператор персональных данных — ООО «ГК Ремонтные технологии», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, их состав и действия, совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее его функциональные возможности.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используемые для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек, статистики и анализа использования Сайта.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе:

• получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные;

• продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных;

• поручать обработку персональных данных другим лицам при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные на законной и справедливой основе;

• обрабатывать только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

• не допускать избыточности обрабатываемых персональных данных;

• обеспечивать точность, достаточность и актуальность персональных данных;

• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;

• предоставлять субъекту персональных данных сведения об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

• прекращать обработку и уничтожать персональные данные при наличии предусмотренных законом оснований;

• выполнять иные обязанности оператора персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;

• требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;

• потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;

• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять достоверные сведения о себе и при необходимости сообщать Оператору об их изменении.

5. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетителей и пользователей Сайта;

• физических лиц, направляющих Оператору обращения и заявки;

• покупателей, заказчиков и потенциальных заказчиков;

• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающихся к Оператору;

• иных лиц, добровольно предоставивших Оператору свои персональные данные.

5.2. Через формы Сайта Оператор может получать и обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• содержание сообщения, обращения, комментария или заявки;

• сведения, сообщённые Пользователем дополнительно по собственной инициативе;

• сведения о заказе и выбранных товарах;

• сведения, необходимые для связи с Пользователем, согласования и исполнения заказа.

5.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая:

• IP-адрес;

• сведения о браузере и операционной системе;

• тип устройства;

• разрешение экрана;

• язык браузера;

• дата и время посещения;

• адрес запрошенной страницы;

• адрес страницы, с которой был осуществлён переход;

• действия Пользователя на Сайте;

• технические идентификаторы и файлы cookie;

• иная техническая информация, передаваемая браузером Пользователя.

5.4. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

5.5. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

5.6. Пользователям не следует сообщать через свободные текстовые поля Сайта сведения, не требующиеся для рассмотрения обращения или исполнения заказа.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Обработка обращений и обратная связь

Цель: получение и рассмотрение обращений Пользователей, предоставление ответов, консультаций, уточнение потребностей Пользователя и поддержание связи.

Обрабатываемые данные:

• имя;

• телефон;

• адрес электронной почты;

• содержание сообщения и иные сведения, добровольно указанные Пользователем.

Категории субъектов: посетители Сайта, потенциальные и действующие заказчики, представители организаций.

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

Способ обработки: смешанный, с использованием средств автоматизации и без их использования.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; в необходимых случаях — действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора.

6.2. Приём и исполнение заказов

Цель: обработка заявки или заказа, подготовка коммерческого предложения, согласование условий поставки, заключение и исполнение договора, организация оплаты, доставки и взаимодействия с заказчиком.

Обрабатываемые данные:

• имя;

• телефон;

• адрес электронной почты;

• информация о заказе;

• иные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа и добровольно предоставленные Пользователем.

Категории субъектов: заказчики, потенциальные заказчики, их представители.

Правовое основание: необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также согласие субъекта в случаях, когда оно требуется законодательством.

6.3. Обеспечение работы, безопасности и улучшение Сайта

Цель: обеспечение корректной и безопасной работы Сайта, обнаружение технических ошибок и злоупотреблений, анализ посещаемости, улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта.

Обрабатываемые данные:

• IP-адрес;

• файлы cookie;

• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;

• дата и время посещения;

• посещённые страницы;

• источник перехода;

• действия Пользователя на Сайте;

• иные технические сведения.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Правовое основание: согласие Пользователя в случаях, когда оно необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Файлы cookie и сервис веб-аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

7.2. Часть файлов cookie может быть технически необходима для нормального функционирования Сайта, работы корзины, сохранения пользовательской сессии и обеспечения безопасности.

7.3. Для анализа посещаемости и использования Сайта применяется сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

7.4. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические данные Пользователя, сведения о его устройстве, браузере, посещённых страницах, источниках перехода и взаимодействии с Сайтом, а также файлы cookie и иные технические идентификаторы.

7.5. Информация, собираемая средствами веб-аналитики, используется Оператором для получения статистических сведений о работе Сайта, анализа его посещаемости и улучшения качества работы Сайта.

7.6. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

7.7. Если на Сайте реализован механизм управления согласием на необязательные файлы cookie, аналитические файлы cookie устанавливаются после получения соответствующего согласия Пользователя.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Конституции Российской Федерации;

• Гражданского кодекса Российской Федерации;

• Налогового кодекса Российской Федерации;

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;

• договоров, заключаемых между Оператором и субъектом персональных данных;

• согласий субъектов персональных данных;

• необходимости заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Порядок и условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

9.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

9.4. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

9.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Избыточность обрабатываемых данных не допускается.

9.6. Оператор принимает меры для удаления либо уточнения неполных или неточных персональных данных.

9.7. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, кроме случаев, предусмотренных федеральным законодательством.

9.8. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным организациям в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

9.9. В случаях, когда для работы Сайта, размещения информационных систем, технической поддержки, связи, аналитики либо исполнения заказа привлекаются третьи лица, Оператор обеспечивает наличие надлежащих правовых оснований для передачи или поручения обработки персональных данных таким лицам.

9.10. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

10. Локализация персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

10.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

11.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет обязанности, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.3. Если трансграничная передача персональных данных для достижения соответствующей цели обработки не требуется, Оператор её не осуществляет.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

12.2. Персональные данные, предоставленные для рассмотрения обращения или получения консультации и не приведшие к заключению договора, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и последующего взаимодействия с Пользователем, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется законодательством или для защиты законных прав Оператора.

12.3. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договоров, бухгалтерскими, налоговыми и иными первичными документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

12.4. Техническая информация и сведения, обрабатываемые для анализа работы Сайта, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей веб-аналитики и обеспечения безопасности Сайта, либо в пределах срока хранения, установленного настройками соответствующего сервиса.

12.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если иное не установлено законом или договором.

12.6. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную на таком согласии, и при отсутствии иных законных оснований уничтожает персональные данные в установленный законодательством срок.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. В частности, Оператор:

• определяет угрозы безопасности персональных данных;

• ограничивает доступ работников к персональным данным в соответствии с их должностными обязанностями;

• применяет средства защиты информации, когда их применение необходимо;

• осуществляет контроль принимаемых мер защиты;

• обеспечивает восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа, если это технически возможно и необходимо;

• устанавливает правила доступа к персональным данным;

• регистрирует и учитывает действия, совершаемые с персональными данными, в предусмотренных законодательством случаях;

• проводит необходимые мероприятия по предотвращению и выявлению нарушений законодательства о персональных данных.

13.3. Оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности персональных данных.

14. Отзыв согласия и обращения субъектов персональных данных

14.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение.

14.2. Обращение может быть направлено:

по электронной почте: cable.info@rem-teh.ru

или

по почтовому адресу: 400066, Российская Федерация, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16, ООО «ГК Ремонтные технологии».

14.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору установить личность заявителя и определить, обработка каких персональных данных должна быть прекращена, а также суть требования.

14.4. Для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности обратившегося лица.

14.5. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и выполняет законные требования в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения Оператором такого отзыва.

14.7. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

15.1. Обработка персональных данных прекращается:

• при достижении целей обработки;

• при утрате необходимости в достижении целей обработки;

• при истечении срока действия согласия, если обработка осуществлялась исключительно на основании согласия;

• при отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований обработки;

• по требованию субъекта персональных данных в предусмотренных законом случаях;

• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить её правомерность невозможно;

• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.2. При достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», если иное не предусмотрено законодательством или договором.

15.3. При отзыве согласия персональные данные уничтожаются при отсутствии иных оснований для их обработки в установленный законом срок.

16. Обработка персональных данных несовершеннолетних

16.1. Сайт и реализуемая посредством него продукция предназначены преимущественно для совершеннолетних лиц и представителей организаций.

16.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших совершеннолетия.

16.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащего законного основания, такие данные подлежат прекращению обработки и удалению при отсутствии иных предусмотренных законом оснований.

17. Конфиденциальность персональных данных

17.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

18.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, состава используемых информационных систем и сервисов либо порядка обработки персональных данных.

18.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

18.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

https://cable.rem-teh.ru/personal/

18.5. По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, можно обратиться к Оператору:

ООО «ГК Ремонтные технологии»
ИНН: 3444141665
Адрес: 400066, Российская Федерация, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16
E-mail: cable.info@rem-teh.ru
Телефон: +7 (8442) 25-10-97
Сайт: https://cable.rem-teh.ru/